Qu’est-ce que la fonction d’estime d’un objet ?
La fonction d’estime est liée au goût du consommateur. Elle répond à la question : « cet objet me plait-il et pourquoi ? ».
Ex : un même objet peut être décliné en plusieurs couleurs ou offrir de multiples services.
Un taille-crayon peut aussi avoir un réservoir et une gomme
